1.首先打开聚美优品APP，点击右下角的“我的”，切换到个人中心的页面，点击页面中的退款/退货　　2.这时会弹出退货进度的页面，点击右上角的申请退货　　3.接着会显示你符合退货要求的订单，选择你要退货的产品，点击申请退货　　4.出现以下页面，选择退货数量，填写退货原因，及个人的联系电话等信息，然后提交退货申请　　5.通过申请后，一般情况下会有客服跟你确认退货信息，然后把东西寄回指定地址就行了，卖方收到退货后会在7天内退款，退款到帐户余额会很快，到支付宝或银行卡的话时间会长一点