如果您在使用蜂窝数据或Wi-Fi下载某个App时遇到问题,请尝试连接到其他Wi-Fi网络。了解如何在iOS或iPadOS设备上、在Mac上或在AppleWatch上连接到Wi-Fi。 要检查您的Wi-Fi连接,请尝试从互联网上流化视频,看看视频能不能快速加载。或者联系您的互联网提供商,以获取更多协助。
暂停再重新开始App下载 在主屏幕上用力按压App时,您可能会看到“继续下载”、“暂停下载”或“取消下载”选项。如果App下载已暂停,请轻点“继续下载”。如果下载卡住,请轻点“暂停下载”,然后再次用力按压这个App,并轻点“继续”。
重新启动设备 如果App出现在主屏幕上,但显示为灰色或带灰色线条的白色网格图标,请勿删除App。请重新启动设备,然后前往AppStore并重新下载这个App。
如果您设备上的App仍然存在问题,请联系Apple支持。